Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

SENOX es un producto de CODEFLEX SA (CUIT 30-71710388-9, Av. Eliseo Cantón 1870, Córdoba, Argentina). Al acceder y utilizar SENOX ("la Plataforma"), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debés utilizar nuestros servicios.

SENOX se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

SENOX es una plataforma de prospección B2B que permite a los usuarios:

• Buscar y encontrar leads de negocios utilizando diversas fuentes de datos
• Acceder a información pública de empresas disponible en internet
• Gestionar contactos y oportunidades de venta
• Enviar comunicaciones comerciales a través de integraciones autorizadas
• Integrar con CRMs y otras herramientas de terceros

3. Registro y Cuenta

Para utilizar SENOX, debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Asegurar que la información de tu cuenta esté actualizada

4. Uso Aceptable

Al utilizar SENOX, te comprometés a:

• Cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo leyes de protección de datos
• No utilizar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas masivas
• Respetar las preferencias de opt-out de los destinatarios
• No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
• No revender o redistribuir los datos obtenidos sin autorización
• No utilizar automatización excesiva que pueda afectar el servicio

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

5. Créditos y Pagos

SENOX opera con un sistema de créditos y suscripciones:

• Los créditos se consumen al realizar búsquedas y obtener leads
• Los créditos no utilizados pueden expirar según el plan contratado
• Los pagos son procesados a través de proveedores de pago seguros
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa
• No se realizan reembolsos por créditos parcialmente utilizados

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de SENOX, incluyendo pero no limitado a software, diseños, logos, textos y funcionalidades, es propiedad de SENOX o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Los datos de leads obtenidos a través de la plataforma provienen de fuentes públicas y se proporcionan bajo licencia de uso limitado para fines comerciales legítimos.

7. Limitación de Responsabilidad

SENOX proporciona el servicio "tal cual" y no garantiza:

• La exactitud o actualidad de los datos de leads
• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Resultados específicos de ventas o conversiones
• Compatibilidad con todos los sistemas de terceros

En ningún caso SENOX será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

8. Integraciones de Terceros

SENOX permite integraciones con servicios de terceros (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zapier, etc.). El uso de estas integraciones está sujeto a los términos de servicio de cada proveedor. SENOX no es responsable por el funcionamiento o políticas de servicios de terceros.

9. Cancelación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Al cancelar:

• Perderás acceso a la plataforma al finalizar el período facturado
• Los datos de tu cuenta serán eliminados según nuestra política de privacidad
• Los créditos no utilizados no serán reembolsados

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, podés contactarnos en: ventas@senox.io

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