Política de Privacidad

1. Introducción

SENOX es un producto de CODEFLEX SA (CUIT 30-71710388-9, Av. Eliseo Cantón 1870, Córdoba, Argentina). En SENOX ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Al utilizar SENOX, aceptás las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando te registrás en SENOX, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Nombre de empresa (opcional)
• Número de teléfono (opcional)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Búsquedas realizadas en la plataforma
• Leads guardados y exportados
• Interacciones con las funcionalidades
• Dirección IP y datos del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares

2.3 Información de Pago

Los pagos son procesados por terceros (Mercado Pago). No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos financieros sensibles directamente.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mantener el servicio
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones y ofertas (con tu consentimiento)
• Analizar el uso para mejorar nuestros servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Datos de Leads

SENOX proporciona acceso a datos de empresas y contactos profesionales. Es importante entender:

• Los datos de leads provienen de fuentes públicas de internet
• SENOX no es responsable de la exactitud de datos de terceros
• El uso de estos datos debe cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
• Los destinatarios de tus comunicaciones pueden solicitar ser eliminados

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting, analytics)
• Integraciones autorizadas: Cuando conectás CRMs u otras herramientas
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera
• Protección de derechos: Para prevenir fraude o proteger nuestros derechos

6. Integraciones con Terceros

SENOX se integra con servicios como HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM y Zapier. Cuando autorizás estas integraciones:

• Compartimos los datos de leads que elijas sincronizar
• Almacenamos tokens de acceso de forma segura
• El uso de datos en esos servicios está sujeto a sus políticas de privacidad
• Podés revocar el acceso en cualquier momento

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad continuo
• Backups regulares

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia de usuario

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8.1 Medición de visitas en senox.io

En nuestro sitio público (senox.io) medimos cuánta gente nos visita y qué hace, para mejorarlo:

• Google Analytics: cuenta visitas, páginas vistas y de dónde llegan. Usa cookies de Google. Podés desactivarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.
• Nuestra propia medición: guardamos en tu navegador un identificador al azar (sin tu nombre, mail ni datos personales) para contar visitas, clics en botones, búsquedas en "Probalo con tu rubro" y reproducciones del video. No usa cookies de terceros ni te sigue fuera de senox.io, y nunca se comparte. Para borrarlo, eliminá los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

Dentro de la aplicación (app.senox.io) también usamos Google Analytics y Vercel Analytics (este último sin cookies) para entender qué funciones se usan y qué tan rápido carga. Nunca enviamos a esas herramientas los datos de tus leads, tus clientes ni tus mensajes, y no usamos cookies de publicidad.

9. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos
• Retiro del consentimiento: Retirar consentimientos otorgados

Para ejercer estos derechos, contactanos a ventas@senox.io

10. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de los 30 días, salvo que la ley requiera su conservación.

11. Menores de Edad

SENOX no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contactanos en: ventas@senox.io

Responsable de tratamiento de datos:
CODEFLEX SA (SENOX) · CUIT 30-71710388-9
Av. Eliseo Cantón 1870, Córdoba, Argentina